Воронка продаж

Воронка продаж

Вас давно посещает мысль, что неплохо было бы, если бы бизнес в интернете приносил отличную прибыль в то время, пока вы занимаетесь любимыми делами – путешествуете со своей семьей или ходите в любимый спортзал?

В случае если ваш бизнес развивается с помощью интернета, то в современном мире это возможно и даже нормально. Для этого необходимо правильно выстроить воронку продаж, с помощью которого предоставляется возможность работать автоматизировано, да еще и с регулярным притоком прибыли. В это сложно поверить, но таким образом, все процессы вашего бизнеса осуществляются сами собой. И это совсем не связано с тем, что вы делаете в это время. Это связано с тем, что в какой-то момент хорошенько поработали и эффективно запустили все эти процессы, благодаря чему ваша организация успешна настолько, что работает, практически, на автомате.

С помощью воронки можно осуществлять не только прибыльные продажи, а еще информационные продукты, услуги и другие механизмы. Поэтому совершенно неважно, с чем связан ваш бизнес в интернете, изучив детально информацию в этой статье, вы сможете легко применить ее на практике, что, без сомнений, принесет вам пользу и финансовую стабильность.

Вы уже заинтересовались? Тогда приступим – запоминать, а еще лучше конспектировать можно!

Что представляет собой воронка продаж?

Давайте рассмотрим воронку нашей компании, которая состоит из 7 этапов.

  1. Аудитория и сегментация – первый и самый важный элемент все конструкции, другими словами это ваш трафик.
  2. Лид-магнит. Когда ваша целевая аудитория находится на вашем сайте (лендинге, интернет-магазине, блоге), что зависит от ваших целей и ниши, и на этом этапе вы пытаетесь здесь их удержать. Осуществить это вполне реально благодаря лид-магниту, специальной странице, свойства которой заключаются в накоплении подписок.
  3. ОТО, что означает одноразовое предложение или продукт-включатель. Более детально об этом мы поговорим дальше.
  4. Главное уникальное торговое предложение (УТП).
  5. Допродажа (кросселл или апселл).
  6. Совершенно другие предложения обратного пути.
  7. Ретаргетинг – работа с неактивной аудиторией.

Теперь мы рассмотрим каждый из пунктов более детально.

1 этап. Аудитория

Каким образом сделать так, чтобы ее было больше?

  • разнообразные форумы;
  • социальные сети;
  • развитие канала на YouTube, а также реклама;
  • простое сарафанное радио;
  • доска объявлений;
  • SEO;
  • Email-маркетинг.

На самом деле, как вы уже и сами убедились, вариантов достаточно, чтобы каждый мог выбрать для себя то, что ему подходит. Приложив усилия и приведенные источники, можно пополнить свой трафик без проблем. Возникает следующий вопрос – как всех этих людей превратить в клиентов своего бизнеса? С этим мы тоже разберемся вместе.

2 этап. Лид-магнит

Очень важно сразу понять, что лозунг «Подписывайтесь на наши новости» не является лид-магнитом. Для человека данный лозунг не несет никакой ценности и понимания того, для чего нужна такая подписка.

Самые лучшие работающие виды лед-маркетинга:

  • привлекательные скидки;
  • разнообразные опросы или тесты;
  • отчеты или гиды;
  • полезные видеоуроки и электронные книги;
  • набор ресурсов или инструментов.

Как должен выглядеть самый эффективный лид-маркетинг:

  • с его помощью нужно решать определенные задачи, благодаря определенным предложениям;
  • задача, которую нужно решить, это единственная задача;
  • лид-маркетинг ориентируется на результат в итоге;
  • должен иметь маркетинговую ценность, а также фактическую;
  • осуществлять мгновенное удовлетворение;
  • возможность его использования на протяжении 5-20 минут.

3 этап. ОТО или продукт включатель

ОТО, как говорилось раньше, представляет собой специальное предложение, которое можно использовать всего один раз для любого продукта, на который есть скидка. Целью такого предложения является сразу вернуть деньги, потраченные на рекламу.

Продукт-включатель – это недорогое предложение, цель которого изменить состояние, а также изменить статус потенциального клиента на постоянного. Существует одно золотое правило, что подавать товар или услугу реальному клиенту, который уже пользовался вашими услугами намного реальнее, нежели новенькому посетителю сайта.

Часто так бывает, что пользователь, который оказывается на вашей интернет-странице, для того чтобы ознакомиться с предоставляемыми услугами реально не готов к осуществлению каких либо покупок. Так, вам приходится проделывать длинный и сложный путь, для того чтобы подготовить потенциального клиента, ознакомить его с товаром или услугой и склонить к нужной покупке. Но есть очень привлекательная возможность сделать такого человека вашим клиентом, это действительно правда.

Достаточно просто предложить ему определенную ценность, за небольшую плату. Конечно, заработать на такой схеме маловероятно, но ведь изначально нам нужен другой исход. Первоначальная задача – привлечь клиента, хоть и за небольшую денежную сумму. И после того, как он станет вашим настоящим клиентом, совершать покупки ему будет намного легче и проще.

Какой продукт-включатель легко продать?

  • Товар, низкий по стоимости, который как-то связан с вашими предоставляемыми услугами.
  • Совершенно любая услуга, которая проста в исполнении.
  • Важная ценная информация, например книга или видео урок.
  • Программное обеспечение, софт.

Основные свойства продукта-включателя, который имеет высокую высококонверсионность

  • Низкий барьер покупки. Человек молниеносно и не задумываясь, совершает покупку чего-то очень интересного за небольшую цену.
  • Легкий для восприятия. Такой товар должен быть простым, чтобы не приходилось долго объяснять его суть и тратить на это много времени, так как клиент может начать сомневаться. С товаром это очень легко осуществить, если это услуга – четко проработайте основные преимущества и ожидаемый результат.
  • Товар должен быть полезным и ценным, но никоем случае не полным. Это очень важно, так как вы должны заинтересовать покупателя и подогреть интерес к продолжению покупки, только в дальнейшем. Также нужно позаботиться, чтобы предложение не было бессмысленным и бесполезным, чтобы потенциальный клиент не разочаровался, в случае если это произойдет, скорее всего, он станет вашим постоянным клиентом.
  • Высокая ценность. Имеется в виду и маркетинговая и фактическая. То, что вы рекламируете, то и должен получить клиент в итоге.
  • Прототип главного продукта. Продукт-включатель напрямую связан с основным продуктом. Все должно быть логично, идея не сработает если вы сначала предложите чашку для похода, а в итоге будете подавать элементы декора.

4 этап. Упаковка главного продукта

Хочется отметить, что на данном этапе важно понимать, почему люди совершают те или иные покупки. Например, рассмотрим несколько причин:

  1. Они нуждаются в каких-то товарах и покупают их из-за их отсутствия.
  2. Возникает страх, и они, таким образом, пытаются его избежать.
  3. Личные интересы или хобби, которые в конечном итоге приводят к гордости и личному удовлетворению.
  4. Предоставление определенных ценностей.
  5. Желание подражать окружающим.

Очень важно учитывать основные причины покупок, когда вы занимаетесь упаковкой товара. Условно упаковку товара можно поделить на две части – маркетинг и продукт. Следует знать, что эти две основные части упаковки очень важны друг другу. Не забывайте, если вы реализуете хороший качественный товар, но при этом плохо организован маркетинг, то ваши продажи не будут пользоваться успехом. В случае если продукт слабоват, а маркетинг на высшем уровне, то это и вовсе погубит ваш бизнес в очень короткие сроки.

Очень важно осознавать одну вещь, как бы сложно это не было для вас, что конечный результат, когда клиент остался доволен, намного эффективнее, нежели прибыль. Как только вы это осознаете и начнете работать в данном направлении, ваши дела в бизнесе, в том числе и финансовые, тут же взлетят.

5 этап. Кросселы и апсселы

С помощью данного этапа вы сможете увеличить свое финансовое положение в несколько раз, без преувеличений.

Апссел – это когда ваш клиент покупает товар в несколько раз дороже, нежели тот, что уже приобрел в вашем интернет-магазине.

Кросселл – это когда вы продаете что-то смежное.

Главное четко понимать, что интересное и полезное нужно клиентам, используя данный этап, чтобы он оставался довольным, а вы имели свою прибыль.

6 Этап. Обратный путь

Очень частая ошибка в интернет-бизнесе – как только клиент совершил покупку, а компания получила прибыль, про этого клиента тут же забывают и оставляют его в покое. Так как в третьем этапе мы с вами обсудили, что существующему клиенту продавать намного легче, чем новому, поэтому его вообще нельзя оставлять и тем более потерять с ним связь. Через какой-то промежуток времени с ним нужно обязательно связаться и пообщаться о совершенной покупке, послушать его отзыв и предложить что-то новое. Обязательно используйте рассылку с помощью электронной почты, чтобы регулярно подогревать интерес к своей компании интересными предложениями.

7 Этап. Ретаргетинг или ремаркетинг

Данный этап позволяет найти всех посетителей или клиентов, которые в какой-то определенный момент времени отсеялись и больше не наблюдают за вашими предложениями.

Ремаркетинг – это особая специальная технология, которая позволяет демонстрировать рекламу тем людям, которые однажды покинули ваш сайт и больше не возвращались.

Суть ремаркетинга заключается в том, чтобы вернуть этих людей и способствовать тому, чтобы они совершали покупки снова, ведь очень жаль терять клиентов, которые могут приносить прибыль вашему бизнесу.

Заказать Воронку продаж сейчас!

Вам просто необходимо оставить заявку и немного рассказать о себе. Затем мы свяжемся с вами, обсудим варианты и представим подробный план проекта.

0800332157

Позвоните нам (бесплатно)

Отдел продаж

[email protected]

yf