Strategi pemasaran
Bagaimana meningkatkan penjualan hotel?
24.10.2016
MEMBACA

Mengapa hotel Anda, harus memilih tamu potensial, antara lain yang terdekat? Hotel penjualan terutama terjadi secara online melalui berbagai sumber. Hanya dengan menciptakan program yang kompleks dari promosi di berbagai saluran media, Anda bisa mendapatkan hasil yang secara substansial meningkatkan konversi situs Anda dan meningkatkan jumlah pesanan. Tujuan utamanya adalah untuk menentukan titik dampak potensi tamu. Dalam artikel ini kita meninjau sumber utama melalui mana Anda dapat meningkatkan penjualan Anda.

1. Pengembangan Situs Web dan optimasi SEO

Di situs AS dan Eropa hotel yang kedua dalam daftar sumber pemesanan paling populer (statistik MMGY Global 2013 Potret Amerika Wisatawan) dan memberikan rata-rata 30-40% dari penjualan pasar. Sebuah analisis yang lebih rinci dari tamu potensial Anda akan membantu Anda memahami apa jenis konten di situs akan menjual. Sebelum membuat website, perlu untuk melakukan analisis web untuk membuat konten dan fungsionalitas yang lebih efektif.

2. Versi Adaptive situs untuk perangkat mobile dan tablet

46% dari pengguna jaringan global mencari bahan untuk perjalanan masa depan dan tentang kondisi hidup melalui ponsel mereka. Ponsel Pemirsa menunjukkan hasil pemesanan tertinggi, datang di website untuk tujuan tertentu - untuk buku. Diperlukan untuk membuat sebuah website adaptif yang menampilkan pada semua perangkat. Hal ini penting untuk memperhitungkan detail-detail kecil dan tidak memberikan konten yang berbeda pada versi yang berbeda dari situs. Konten harus sama dengan versi PC, dan lain-lain.

Situs bahkan di Eropa dan Amerika terkecil berhasil "yang diambil" pelanggan dari Global Services metasearch dan pemesanan. Misalnya, di Amerika Serikat 58% dari responden memesan akomodasi mereka melalui situs pemesanan, dan 45% - langsung ke hotel website. Aktifkan semua metode pemesanan, termasuk kesempatan untuk memesan dari situs Anda, serta dengan jaringan sosial, sekarang bahkan melalui Facebook dapat melakukan reservasi di hotel dan mendapatkan diskon untuk repost tersebut.

3. Perhatikan setiap klien, bekerja dengan ulasan

Rumus dari hubungan "tinjauan - keuntungan" di dunia ditampilkan waktu yang lama: peningkatan tingkat penilaian di Tripadvisor.com 1 poin (misalnya, 7,3-8,3) memungkinkan hotel untuk meningkatkan harga yang lebih dari 11% dengan tetap menjaga beban dan pasar yang sama berbagi. Jadi Anda menunjukkan bahwa pada setiap pelanggan benar-benar penting, dan Anda dapat memberikan jawaban atas tinjauan buruk tidak selalu pelanggan marah meninggalkan umpan balik yang jujur, Anda dapat memberikan respon konstruktif untuk tamu lain potensi, yang akan membaca ulasan tentang Anda ketika memilih Hotel mengerti bahwa ada memadai dan dapat mempercayai hotel.

4. Jaringan Sosial dan kepercayaan pelanggan

Social networks hari ini - adalah saluran yang paling kuat dari komunikasi dengan pelanggan, platform iklan dan tempat-tempat umum terbesar di internet. Ada tepatnya adalah pelanggan potensial Anda - tetap hanya untuk menemukan mereka.

Tujuan utama dari media sosial - menciptakan dan memelihara kesetiaan orang-orang ke hotel. Komunikasi dengan pelanggan harus terus menerus, dua arah dan terjadi ketika nyaman untuk pelanggan. Oleh karena itu, jejaring sosial dan portal wisata saat ini adalah lingkungan terbaik untuk membangun hubungan yang harmonis dengan pelanggan dan mitra.

5. Sistem manajemen Saluran

Sekarang banyak sistem, yang memposisikan diri sebagai efektif, tetapi kami percaya efektif adalah mereka yang mengembangkan, yang meningkatkan layanan untuk menjadi tren bahkan dalam desain fungsional dan melakukan segalanya untuk pelanggan, sementara mayoritas sekarang menggunakan desain pertama, sekaligus dengan 5 tahun.

Penggunaan berkualitas tinggi dan sistem yang efisien manajemen saluran. Tujuan utama dari sistem tersebut lebih mudah bagi Anda untuk hunian hotel dan acara statistik kunjungan Anda dan masih banyak lagi, jadi kami menyarankan Anda menggunakan "HotelRunner" yang kita adalah mitra. Kemudahan personil antarmuka yang tersedia dan mudah dipahami, harga yang wajar untuk layanan. Kami dapat membantu GRATIS untuk setup dan pelatihan dari sistem.

6. Membuat dan mendistribusikan berkualitas tinggi multimedia

Visualisasi - salah satu elemen yang paling penting dari strategi pemasaran yang efektif dari hotel. Show room di dalam teras, restoran dan menu sebagai Anda menerapkan di atas meja, rincian ini dapat membantu para tamu untuk memilih sisi Anda, sebagai salah satu kriteria penting untuk pemilihan restoran hotel dan makanan yang tersedia.

Distribusi konten multimedia berkualitas tinggi - salah satu tugas yang paling sulit bagi pengusaha hotel. Bekerja dengan sejumlah besar situs untuk pertukaran foto dan data video mengambil dari manajer hotel banyak waktu dan sering tidak membawa hasil yang diinginkan. Mempercayakan pekerjaan ini untuk profesional, melakukan beberapa tugas dasar, karena pekerjaan ini adalah benar-benar cukup waktu memilih.

7. Dibayar pencarian

Search Engine - sumber daya yang paling populer web, dan kami akan membantu pengguna internet menemukan hotel Anda. Layanan berbasis lokasi, foto pencarian dan video, dan pemantauan lingkungan informasi dan blogosphere pada ketersediaan informasi dan ulasan tentang hotel - ini dan banyak lagi akan membantu dalam pelaksanaan strategi pemasaran.

Sangat berkualitas tinggi disesuaikan perusahaan benar-benar akan mendapatkan pelanggan langsung. Selain bekerja secara efektif jika pengguna telah menyatakan minatnya untuk banner atau iklan kontekstual ketika meninggalkan dan mengunjungi situs serupa lainnya di mana sistem yang dipasang spanduk dan kontekstual iklan hotel Anda akan muncul lagi, karena ada bunga sebelum.

8. Informasi yang berguna untuk wisatawan dan datang acaras

Sistem tamu pemberitahuan tentang peristiwa dan kegiatan yang terjadi di wilayah tersebut. Hal ini meningkatkan loyalitas para tamu dapat menjadi motif untuk perjalanan dan perpanjangan tinggal.

Program rencana pemasaran dibuat secara individual untuk masing-masing hotel. Uang yang diinvestasikan dalam promosi situs Anda - ini adalah apa yang akan bekerja dan setelah kami melaksanakan rencana pemasaran. Ini adalah modal yang akan selalu bekerja untuk meningkatkan pemesanan nomor di hotel Anda.

Tingkat bisnis Anda dengan kami!

TEMPAT
PESANAN

KANTOR DI UKRAINA
KIEV, GORLOVSKAYA, 220
+38 044 338 70 21

PARTNER DI INDONESIA
+62 81 805 506 421

SALES@YOUGOTIT.AGENCY